Documento legal

Términos y Condiciones de uso

1. Objeto y alcance del servicio

PsicoPlanner es una plataforma de gestión para profesionales de la salud mental. Provee herramientas para organizar la agenda, administrar los datos de los pacientes, registrar notas e historias clínicas, gestionar pagos y coordinar comunicaciones (por ejemplo, recordatorios de sesiones) y otras funciones que la plataforma ofrezca de tiempo en tiempo.

PsicoPlanner es una herramienta de apoyo administrativo. No presta servicios profesionales de psicología, medicina ni de ninguna otra disciplina de la salud, ni interviene en la relación entre el profesional y sus pacientes.

2. Aceptación de los términos

El uso de PsicoPlanner requiere la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad. Al solicitar acceso y marcar la casilla correspondiente, la persona solicitante manifiesta haber leído y aceptado ambos documentos en su versión vigente, indicada en cada página.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debés solicitar acceso ni utilizar la plataforma.

3. Uso de la plataforma: solicitud de acceso y aprobación

El registro consiste en una solicitud de acceso con un correo electrónico y una contraseña elegidos por la persona solicitante. La solicitud queda sujeta a la revisión y aprobación de un administrador de PsicoPlanner, quien puede habilitarla o rechazarla, a su exclusivo criterio, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

La persona solicitante se compromete a brindar información veraz y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

4. Obligaciones del usuario

Quien utiliza PsicoPlanner se obliga a: (i) usar la plataforma conforme a la ley aplicable; (ii) no utilizarla para fines ilícitos ni contrarios a la moral y las buenas costumbres; (iii) no intentar acceder a datos de terceros sin autorización; (iv) no intentar dañar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento de la plataforma; y (v) mantener sus datos de contacto actualizados.

5. Responsabilidad profesional sobre pacientes e historia clínica

El profesional es el único responsable de la atención que brinda a sus pacientes, del ejercicio de su profesión y del contenido de las historias clínicas y notas que registra. La historia clínica es del profesional y de su ámbito de actuación, conforme a la Ley 26.529 y demás normativa aplicable. PsicoPlanner no revisa, valida ni se hace responsable del contenido clínico cargado en la plataforma.

El profesional debe obtener, cuando corresponda, el consentimiento informado de sus pacientes y cumplir con el secreto profesional y la normativa de protección de datos personales y de ejercicio profesional que le sea aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

PsicoPlanner se brinda “tal cual está” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, PsicoPlanner no garantiza la disponibilidad ininterrumpida, la ausencia de errores o la aptitud de la plataforma para un fin particular.

PsicoPlanner no será responsable por: (i) pérdidas de datos derivadas de causas ajenas a su control razonable; (ii) decisiones clínicas o de otra índole adoptadas sobre la base de la información registrada; (iii) el contenido generado por funciones de análisis automatizado o asistido por inteligencia artificial, que tienen carácter auxiliar y no reemplazan el criterio profesional; ni (iv) fallas en servicios de terceros (por ejemplo, el envío de mensajes a través de WhatsApp u otros proveedores de comunicación).

Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad total de PsicoPlanner, de existir, se limitará, en la máxima medida permitida por la ley, al importe efectivamente abonado por el usuario durante el período en que ocurrió el hecho que la originó.

7. Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño, su código, sus marcas y su contenido propio son titularidad de PsicoPlanner o de sus licenciantes. El uso de la plataforma no transfiere derecho alguno de propiedad intelectual al usuario.

Los datos y el contenido que el usuario carga en la plataforma le pertenecen a él o a quien corresponda según la normativa aplicable, en los términos de la Política de Privacidad.

8. Precios, planes y cuotas

El acceso a determinadas funciones puede estar sujeto a planes y cuotas, cuyos términos, precios y condiciones se informan por los canales oficiales de PsicoPlanner. Los precios pueden ser actualizados, lo que será comunicado con la antelación que corresponda.

9. Suspensión y baja del servicio

PsicoPlanner puede suspender o dar de baja una cuenta, total o parcialmente, ante el incumplimiento de estos términos, el uso indebido de la plataforma o el impago de las cuotas correspondientes. También puede suspender el servicio temporalmente por tareas de mantenimiento, razones de seguridad u otras causas razonables.

10. Modificaciones de los términos

PsicoPlanner puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente se publica en esta página con su número de versión y fecha de actualización. Los cambios entrarán en vigencia al momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.